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Technicien Support N2

Vous interviendrez au sein de notre service Support, sous la responsabilité de notre Responsable Support et Tests.

Publiée le 01 Mars 2023 -  Poste disponible à Saint Raphael (83)
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Présentation de l'entreprise

Cash Systèmes Industrie (CSI) est une entreprise spécialisée dans le domaine du digital cash concept. Nous intervenons auprès des professionnels des métiers de bouches. Notre offre de services est globale et propose à nos clients un gage de sérénité et de fiabilité dans nos relations. Nous cherchons continuellement à faire évoluer nos produits pour proposer des outils de plus en plus innovants et respectueux des obligations de nos clients.

 

Contexte et Rôle

Actuellement en pleine croissance nous structurons notre service Direction des opérations (DOP) et recherchons des Techniciens Support N2. Vous interviendrez au sein de notre service Support, sous la responsabilité de notre Responsable Support et Tests . Vous répondrez au problématique des clients, et pourrez etre amené à effectuer les tests de notre solution avant mise en production.

 

Descriptif des Tâches 

Profil souhaité

Vous Maitrisez :

  • L’utilisation des outils de traitement de données
  • L’utilisation des outils de ticketing
  • L’utilisation des outils de télémaintenance
  • L’utilisation des outils de communication interne
  • L’utilisation du Pack office (Excel, Word, Outlook, …)
  • Le relationnel et traitement client

 

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif :

  • Qualité rédactionnelle
  • Rigueur
  • Adaptabilité
  • Respect
  • Travail en équipe
  • Pédagogue
  • Gestion du stress

 

Une expérience acquise dans un métier technique ou fonction similaire est exigée


 
Venez nous rejoindre !

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Nos valeurs

L'épanouissement de nos salariés en entreprise est l'une de nos préoccupations principales.
Nous prônons l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Nous soutenons la transition écologique en mettant en place des gestes simples du quotidien, au sein de CSI.
Cash Systèmes Industrie veille au respect des normes NF 525 et de la norme LNE.
Les produits de CSI sont dans une dynamique de stratégie d'innovation (notamment pour les bornes et les logiciels).